Privacy Policy – Onolingo Business English

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 12 juillet 2022

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous fourniront un aperçu facile à naviguer de ce qu’il adviendra de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Internet. L’expression « données personnelles » comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous ce texte.

Enregistrement des données sur ce site Internet

Qui est la partie responsable de l’enregistrement des données sur ce site Internet (c.-à-d. le « responsable du traitement ») ?

Les données sur ce site Internet sont traitées par l’exploitant du site Internet, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations sur la partie responsable (appelée « responsable du traitement » dans le RGPD) » de la présente Politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous recueillons vos données à la suite du partage de vos données avec nous. Il peut s’agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D’autres données seront enregistrées par nos systèmes informatiques automatiquement ou après que vous ayez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site Internet. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur Web, le système d’exploitation ou l’heure à laquelle le site a été consulté). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser vos modèles d’utilisation.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées, sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d’exiger que vos données soient rectifiées ou supprimées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tout traitement de données futur. De plus, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données soit restreint dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur toute autre question liée à la protection des données.

Outils d’analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site Internet. Ces analyses sont effectuées principalement avec ce que nous appelons des programmes d’analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d’analyse, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement

Hetzner

Nous hébergeons notre site Internet chez Hetzner. Le fournisseur est Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne (ci-après dénommé Hetzner).

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de Hetzner : https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

Nous utilisons Hetzner sur la base de l’art. 6(1)(f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que la représentation de notre site Internet soit la plus fiable possible. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD et du § 25 (1) de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias (TTDSG), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat exigé par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’il ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Internet que sur la base de nos instructions et en conformité avec le RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Internet et de ses pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux réglementations légales sur la protection des données et à la présente Déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site Internet, diverses informations personnelles seront collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette Déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c.-à-d. par le biais de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès par des tiers.

Informations sur la partie responsable (appelée « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Onolingo English Training
John Moen (Propriétaire)
Rosenstraße 7
65396 Walluf

Téléphone : ‭+49 6123 999469‬
E-mail : support@onolingo.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, prend des décisions quant aux finalités et aux moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

À moins qu’une période de conservation plus spécifique n’ait été précisée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront en notre possession jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s’applique plus. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons cessent de s’appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Internet

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD ou de l’art. 9 (2)(a) du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9 (1) du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l’art. 49 (1)(a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations dans votre terminal (par exemple, via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données est en outre basé sur le § 25 (1) de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6(1)(b) du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires au respect d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’art. 6(1)(c) du RGPD. De plus, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays non membres de l’UE

Entre autres, nous utilisons des outils d’entreprises domiciliées aux États-Unis ou dans d’autres pays non membres de l’UE qui ne sont pas sûrs du point de vue de la protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent potentiellement être transférées vers ces pays non membres de l’UE et y être traitées. Nous devons souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines ont l’obligation de communiquer des données personnelles aux agences de sécurité et vous, en tant que personne concernée, ne disposez d’aucune option de litige pour vous défendre devant les tribunaux. Par conséquent, il ne peut être exclu que les agences américaines (par exemple, les services secrets) puissent traiter, analyser et archiver de manière permanente vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un grand nombre d’opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Cela sera sans préjudice de la licéité de toute collecte de données ayant eu lieu avant votre révocation.

Droit de s’opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit de s’opposer à la publicité directe (Art. 21 du RGPD)

DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6(1)(E) OU (F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMULEZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LA FINALITÉ DU TRAITEMENT EST LA REVENDICATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OBJECTION CONFORMÉMENT À L’ART. 21(1) DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES. CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OBJECTION CONFORMÉMENT À L’ART. 21(2) DU RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où elles ont leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou au lieu où la violation présumée s’est produite. Le droit de déposer une plainte est en vigueur indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours juridique.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en vue de l’exécution d’un contrat vous soient remises, ou soient remises à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement réalisable.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu’exploitant du site Internet, ce site Internet utilise soit un programme de cryptage SSL, soit un programme de cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également par l’apparition de l’icône du cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site Internet

Si vous êtes dans l’obligation de partager vos informations de paiement (par exemple, numéro de compte si vous nous donnez l’autorisation de débiter votre compte bancaire) avec nous après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements.

Les transactions de paiement utilisant des modes de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également par l’apparition de l’icône du cadenas dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.

Information sur, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions à ce sujet ou toute autre question concernant les données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d’exiger l’imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d’exiger la restriction du traitement s’applique dans les cas suivants :

Dans le cas où vous contesteriez l’exactitude de vos données archivées par nous, nous aurons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette affirmation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité d’exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d’exiger la suppression de ces données.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou revendiquer des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
Si vous avez soulevé une objection conformément à l’art. 21(1) du RGPD, vos droits et nos droits devront être mis en balance. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger une restriction du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées que sous réserve de votre consentement ou pour revendiquer, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d’intérêt public important citées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

4. Enregistrement des données sur ce site Internet

Cookies

Nos sites Internet et nos pages utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois que vous terminez votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement, ou ils sont automatiquement effacés par votre navigateur Web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous accédez à notre site (cookies tiers). Ces cookies vous ou nous permettent de profiter de certains services offerts par le tiers (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont une variété de fonctions. De nombreux cookies sont techniquement essentiels car certaines fonctions du site Internet ne fonctionneraient pas en l’absence des cookies (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). L’objectif d’autres cookies peut être l’analyse des modèles d’utilisation ou l’affichage de messages promotionnels.

Les cookies, qui sont nécessaires à l’exécution de transactions de communication électronique, ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, pour la fonction de panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires à l’optimisation (cookies requis) du site Internet (par exemple, les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience Web), seront stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) du RGPD, à moins qu’une base juridique différente ne soit invoquée. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime au stockage des cookies requis pour garantir la fourniture sans erreur technique et optimisée des services de l’exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base du consentement obtenu (Art. 6(1)(a) du RGPD et § 25 (1) de la TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti chaque fois que des cookies sont placés et à n’autoriser l’acceptation des cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général, ou activer la fonction de suppression pour l’effacement automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site Internet peuvent être limitées.

Dans le cas où des cookies tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément en conjonction avec la présente Politique de protection des données et, le cas échéant, demanderons votre consentement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site Internet et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Les informations comprennent :

Le type et la version du navigateur utilisé
Le système d’exploitation utilisé
L’URL de référence
Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant
L’heure de la requête du serveur
L’adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à la représentation sans erreur technique et à l’optimisation du site Internet de l’exploitant. Afin d’y parvenir, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes de renseignements via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les coordonnées qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans le cas où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’art. 6(1)(b) du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de mettre en œuvre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (Art. 6(1)(f) du RGPD) ou sur votre accord (Art. 6(1)(a) du RGPD) si cela a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer les données, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage des données ou si la finalité pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par exemple, après que nous avons conclu notre réponse à votre demande). Cela sera sans préjudice des dispositions légales impératives, en particulier les périodes de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande) seront stockées et traitées par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’art. 6(1)(b) du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est requise pour l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont soumises (Art. 6(1)(f) du RGPD) ou sur la base de votre consentement (Art. 6(1)(a) du RGPD) s’il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données devienne caduque (par exemple, après l’achèvement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Inscription sur ce site Internet

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur ce site Internet pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires du site. Nous utiliserons les données que vous saisissez uniquement dans le but d’utiliser l’offre ou le service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l’inscription doivent être saisies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l’inscription.

Pour vous informer de tout changement important dans la portée de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques, nous utiliserons l’adresse e-mail fournie lors du processus d’inscription.

Nous traiterons les données saisies lors du processus d’inscription sur la base de votre consentement (Art. 6(1)(a) du RGPD).

Les données enregistrées lors du processus d’inscription seront stockées par nous tant que vous serez inscrit sur ce site Internet. Par la suite, ces données seront supprimées. Cela sera sans préjudice des obligations légales impératives de conservation.

ProvenExpert

Nous avons inclus des sceaux d’évaluation de ProvenExpert sur ce site Internet. Le fournisseur est Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, https://www.provenexpert.com.

Le sceau ProvenExpert nous permet d’afficher sur notre site Internet les avis des clients qui ont été soumis à ProvenExpert concernant notre entreprise. Lorsque vous visitez notre site Internet, une connexion à ProvenExpert est établie afin que ProvenExpert puisse déterminer que vous avez visité notre site. De plus, ProvenExpert enregistre vos paramètres linguistiques pour afficher le sceau dans la langue choisie.

L’utilisation de ProvenExpert est basée sur l’art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à la présentation la plus compréhensible des avis clients. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD et du § 25 (1) de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

5. Outils d’analyse et publicité

Matomo

Ce site Internet utilise le service d’analyse Web open-source Matomo. Matomo utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur sur plusieurs pages dans le but d’analyser les modèles d’utilisation (par exemple, les cookies ou l’empreinte digitale de l’appareil). Les informations enregistrées par Matomo concernant l’utilisation de ce site Internet seront stockées sur notre serveur. Avant l’archivage, l’adresse IP sera d’abord anonymisée.

Grâce à Matomo, nous sommes en mesure de collecter et d’analyser des données sur l’utilisation de notre site Internet par les visiteurs du site. Cela nous permet de savoir, par exemple, quand quelles pages ont été consultées et de quelle région elles proviennent. De plus, nous collectons divers fichiers journaux (par exemple, l’adresse IP, le référent, le navigateur et le système d’exploitation utilisé) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site Internet effectuent certaines actions (par exemple, des clics, des achats, etc.).

L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l’art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l’analyse des modèles d’utilisation, afin d’optimiser les offres Web et la publicité de l’exploitant. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD et du § 25 (1) de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation de l’IP

Pour l’analyse avec Matomo, nous utilisons l’anonymisation de l’IP. Votre adresse IP est raccourcie avant l’analyse, de sorte qu’elle ne puisse plus vous être clairement attribuée.

Hébergement

Nous hébergeons Matomo exclusivement sur nos propres serveurs afin que toutes les données d’analyse restent chez nous et ne soient pas transmises.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous utilisons des fournisseurs de services de newsletter, qui sont décrits ci-dessous.

Sendinblue

Ce site Internet utilise Sendinblue pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne.

Les services de Sendinblue peuvent, entre autres, être utilisés pour organiser et analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous saisissez dans le but de vous abonner à la newsletter sont archivées sur les serveurs de Sendinblue en Allemagne.

Analyse des données par Sendinblue

Sendinblue nous permet d’analyser nos campagnes de newsletter. Par exemple, il nous permet de voir si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens on a pu cliquer. Cela nous permet de déterminer quels liens ont attiré un nombre extraordinaire de clics.

De plus, nous sommes également en mesure de voir si, une fois l’e-mail ouvert ou un lien cliqué, des actions préalablement définies ont été entreprises (taux de conversion). Cela nous permet de déterminer si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

Sendinblue nous permet également de diviser les abonnés à notre newsletter en différentes catégories (c.-à-d. de « regrouper » les destinataires). Par exemple, les destinataires de la newsletter peuvent être catégorisés en fonction de l’âge, du sexe ou du lieu de résidence. Cela nous permet d’adapter plus efficacement notre newsletter aux besoins des groupes cibles respectifs.

Si vous ne souhaitez pas autoriser une analyse par Sendinblue, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous fournissons un lien pour ce faire dans chaque message de newsletter. De plus, vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site Internet.

Pour des informations détaillées sur les fonctions de Sendinblue, veuillez suivre ce lien : https://www.sendinblue.com/newsletter-software/.

Base juridique

Les données sont traitées sur la base de votre consentement (Art. 6(1)(a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement que vous avez donné en vous désabonnant de la newsletter. Cela sera sans préjudice de la licéité de toute opération de traitement des données ayant eu lieu avant votre révocation.

Période de conservation

Les données déposées chez nous dans le but de s’abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter ou du fournisseur de service de newsletter, et supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après votre désabonnement de la newsletter. Les données stockées à d’autres fins chez nous ne sont pas affectées.

Après vous être désabonné de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou par le fournisseur de service de newsletter dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre pour respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6(1)(f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire est pour une durée indéterminée. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter la réglementation sur la protection des données de Sendinblue à l’adresse suivante : https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.

Traitement des données

MailPoet (installation locale)

Ce site Internet utilise MailPoet pour envoyer des newsletters. Le fournisseur est Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Business Centre, No.1 Lower Mayor Street, International Financial Services Centre, Dublin 1, Irlande (ci-après dénommé MailPoet).

MailPoet est un service utilisé, entre autres, pour pouvoir organiser et analyser l’envoi de newsletters. Nous avons intégré MailPoet localement sur nos serveurs. Les données que vous saisissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront traitées sur nos serveurs. MailPoet n’a pas accès à ces données.

Analyse des données par MailPoet

MailPoet nous permet d’analyser nos campagnes de newsletter. Par conséquent, nous pouvons, par exemple, déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens l’utilisateur a cliqué. Entre autres, cela nous permet d’établir quels utilisateurs cliquent avec une grande fréquence.

De plus, nous pouvons déterminer si certaines actions préalablement définies peuvent être exécutées après l’ouverture / le clic sur le lien (taux de conversion). Par exemple, cela nous permet de voir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

MailPoet nous met également en mesure de répartir les destinataires de nos newsletters dans des catégories spécifiques (regroupement). En conjonction avec cela, nous pouvons, par exemple, diviser les destinataires de la newsletter en fonction de l’âge, du sexe ou du lieu de résidence. En conséquence, nous pouvons aligner nos newsletters plus efficacement sur les groupes cibles pertinents. Si vous ne souhaitez pas participer à l’analyse de MailPoet, vous devrez vous désabonner de la newsletter. Nous fournissons un lien pertinent pour ce faire dans chaque newsletter.

Base juridique

Vos données seront traitées sur la base de votre consentement (Art. 6 (1)(a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Période de conservation

Les données que nous archivons aux fins d’abonnements aux newsletters seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Une fois que vous vous êtes désabonné de la newsletter, ou une fois que la finalité de son utilisation n’existe plus, les données seront supprimées de la liste de diffusion de la newsletter. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail dans notre liste de diffusion de newsletter à notre propre discrétion dans le cadre de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 (1)(f) du RGPD. Cela n’affectera pas les données que nous stockons à d’autres fins.

Une fois que vous vous êtes désabonné de la liste de diffusion de la newsletter, votre e-mail peut être stocké dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de cette liste noire seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. L’objectif est de protéger vos intérêts ainsi que les nôtres en matière de respect des dispositions légales concernant l’envoi de newsletters (intérêt légitime tel que défini à l’art. 6 (1)(f) du RGPD). Il n’y a pas de limite de temps pour le stockage dans les listes noires. Vous avez la possibilité de vous opposer au stockage des données si vos intérêts l’emportent sur nos intérêts légitimes.

7. Plug-ins et Outils

YouTube

Ce site Internet intègre des vidéos du site Internet YouTube. L’exploitant du site Internet est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Si vous visitez une page de ce site Internet dans laquelle un YouTube a été intégré, une connexion avec les serveurs de YouTube sera établie. En conséquence, le serveur YouTube sera informé des pages de notre site que vous avez visitées.

De plus, YouTube sera en mesure de placer divers cookies sur votre appareil ou des technologies comparables de reconnaissance (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). De cette manière, YouTube sera en mesure d’obtenir des informations sur les visiteurs de ce site Internet. Entre autres, ces informations seront utilisées pour générer des statistiques vidéo dans le but d’améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d’attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d’empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube est basée sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD, il s’agit d’un intérêt légitime. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD et du § 25 (1) de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la façon dont YouTube gère les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Web Fonts

Pour s’assurer que les polices utilisées sur ce site Internet sont uniformes, ce site utilise ce que l’on appelle des Web Fonts fournies par Google. Lorsque vous accédez à une page de notre site Internet, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez devra établir une connexion avec les serveurs de Google. En conséquence, Google saura que votre adresse IP a été utilisée pour accéder à ce site Internet. L’utilisation de Google Web Fonts est basée sur l’art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à une présentation uniforme de la police sur le site Internet de l’exploitant. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD et du § 25 (1) de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard installée sur votre ordinateur sera utilisée.

Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, veuillez suivre ce lien : https://developers.google.com/fonts/faq et consulter la déclaration de confidentialité des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Maps

Ce site Internet utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour permettre l’utilisation des fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être stockée. En règle générale, ces informations sont transférées vers l’un des serveurs de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. L’exploitant de ce site Internet n’a aucun contrôle sur le transfert de données. Dans le cas où Google Maps a été activé, Google a la possibilité d’utiliser les polices Web de Google aux fins de la représentation uniforme des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur chargera les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante et pour faciliter la recherche des lieux indiqués sur notre site Internet. Cela constitue un intérêt légitime tel que défini à l’art. 6(1)(f) du RGPD. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) du RGPD et du § 25 (1) de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

8. Fournisseurs de commerce électronique et de services de paiement

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’établissement, à l’organisation du contenu ou à la modification de la relation juridique (inventaire des données). Ces actions sont entreprises sur la base de l’art. 6(1)(b) du RGPD, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l’utilisation de ce site Internet (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre aux utilisateurs d’utiliser les services et de les facturer.

Les données clients collectées seront supprimées à l’issue de la commande ou de la fin de la relation commerciale. Cela sera sans préjudice des obligations légales de conservation.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour des services et du contenu numérique

Nous partageons des données personnelles avec des tiers uniquement si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat ; par exemple, avec l’institution financière chargée du traitement des paiements.

Tout autre transfert de données n’aura pas lieu ou n’aura lieu que si vous avez expressément consenti au transfert. Tout partage de vos données avec des tiers en l’absence de votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires, n’aura pas lieu.

La base du traitement des données est l’art. 6(1)(b) du RGPD, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement d’entreprises tierces sur notre site Internet. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le fournisseur de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des fournisseurs respectifs s’appliquent. L’utilisation des fournisseurs de services de paiement est basée sur l’art. 6(1)(b) du RGPD (traitement des contrats) et dans l’intérêt d’une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (Art. 6(1)(f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’art. 6(1)(a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir.

Nous utilisons les services de paiement / fournisseurs de services de paiement suivants dans le cadre de ce site Internet :

Stripe

Le fournisseur pour les clients de l’UE est Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Des détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Stripe au lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.

9. Conférences audio et vidéo en ligne (Outils de conférence)

Traitement des données

Nous utilisons des outils de conférence en ligne, entre autres, pour la communication avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont énumérés en détail ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéo ou conférence audio en utilisant Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l’outil de conférence respectif et par nous. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez/auxquelles vous accédez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). De plus, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, l’heure de début et de fin de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela inclut, en particulier, les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur et le type de connexion.

Si du contenu devait être échangé, téléchargé ou rendu disponible d’une autre manière dans l’outil, il est également stocké sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ce contenu comprend, sans s’y limiter, les enregistrements dans le cloud, les chats/messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et d’autres informations partagées lors de l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur respectif. De plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons listées en dessous de ce texte.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants, ou pour offrir certains services à nos clients (Art. 6(1)(b) du RGPD). De plus, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6(1)(f) du RGPD). Dans la mesure où le consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à compter de cette date.

Durée de stockage

Les données collectées directement par nous via les outils vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes immédiatement après que vous nous ayez demandé de les supprimer, que vous ayez révoqué votre consentement au stockage ou que la raison du stockage des données ne s’applique plus. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les périodes de conservation légales obligatoires restent inchangées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous employons les outils de conférence suivants :

BigBlueButton

Nous utilisons BigBlueButton. Lorsque vous communiquez avec nous via BigBlueButton, toutes les données liées à cette activité de communication seront traitées exclusivement sur nos serveurs (sur site).

10. Services personnalisés

Traitement des données des candidats

Nous offrons aux visiteurs du site Internet la possibilité de nous soumettre des candidatures (par exemple, par e-mail, par les services postaux ou en soumettant le formulaire de candidature en ligne). Ci-dessous, nous vous informerons sur la portée, la finalité et l’utilisation des données personnelles collectées auprès de vous dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données auront lieu conformément aux droits applicables en matière de confidentialité des données et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données seront toujours traitées de manière strictement confidentielle.

Portée et finalité de la collecte des données

Si vous nous soumettez une candidature, nous traiterons toutes les données personnelles qui y sont affiliées (par exemple, les données de contact et de communication, les documents de candidature, les notes prises lors des entretiens d’embauche, etc.), si elles sont nécessaires pour prendre une décision concernant l’établissement d’une relation de travail. Les bases juridiques de ce qui précède sont le § 26 du RGPD selon le droit allemand (Négociation d’une relation de travail), l’art. 6(1)(b) du RGPD (Négociations générales de contrats) et – à condition que vous nous ayez donné votre consentement – l’art. 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer tout consentement donné à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne seront partagées qu’avec les personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si votre candidature devait aboutir à votre recrutement, les données que vous avez soumises seront archivées sur la base du § 26 selon le droit allemand et de l’art. 6(1)(b) du RGPD dans le but de mettre en œuvre la relation de travail dans notre système de traitement des données.

Période d’archivage des données

Si nous ne sommes pas en mesure de vous faire une offre d’emploi ou si vous refusez une offre d’emploi ou retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez soumises sur la base de nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) du RGPD) pendant une période allant jusqu’à 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Par la suite, les données seront supprimées et les documents de candidature physiques seront détruits. Le stockage sert en particulier de preuve en cas de litige. S’il est évident que les données seront requises après l’expiration de la période de 6 mois (par exemple, en raison d’un litige imminent ou en cours), la suppression n’aura lieu que lorsque la finalité d’un stockage supplémentaire ne s’appliquera plus.

Un stockage plus long peut également avoir lieu si vous avez donné votre accord (Article 6(1)(a) du RGPD) ou si des exigences légales en matière de conservation des données s’opposent à la suppression.

Admission dans le vivier de candidats

Si nous ne vous faisons pas d’offre d’emploi, vous pourrez peut-être rejoindre notre vivier de candidats. En cas d’admission, tous les documents et informations de la candidature seront transférés vers le vivier de candidats afin de vous contacter en cas de postes vacants appropriés.

L’admission dans le vivier de candidats est basée exclusivement sur votre accord exprès (Art. 6(1)(a) du RGPD). L’accord de soumission est volontaire et n’a aucun lien avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son accord à tout moment. Dans ce cas, les données du vivier de candidats seront irrévocablement supprimées, à condition qu’il n’y ait aucune raison légale de les conserver.

Les données du vivier de candidats seront irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l’octroi du consentement.